Question 1

Ist das legal und seriös?

Accepted Answer

Ja, absolut. Doctor One ist eine legale Telemedizin-Plattform. Jede Behandlung wird von approbierten deutschen Ärzt:innen geprüft. Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorgaben und arbeiten ausschließlich mit lizenzierten Partnerapotheken zusammen.

Question 2

Bekomme ich sicher ein Rezept?

Accepted Answer

Nein, es gibt keine Garantie auf ein Rezept. Die Entscheidung liegt bei den Ärzt:innen und basiert auf deiner individuellen medizinischen Situation. Nur bei medizinischer Eignung wird ein Rezept ausgestellt – das ist der seriöse Standard.

Question 3

Wie diskret ist das?

Accepted Answer

Sehr diskret. Alle Kommunikationen erfolgen professionell und vertraulich. Der Versand ist unauffällig verpackt, ohne Hinweise auf den Inhalt. Deine Behandlung bleibt deine Privatsache.

Question 4

Was passiert mit meinen Gesundheitsdaten?

Accepted Answer

Deine Daten werden nach DSGVO-Standards verschlüsselt gespeichert und nur für die medizinische Behandlung verwendet. Du gibst explizite Einwilligungen, die transparent erklärt werden. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, außer an die behandelnden Ärzt:innen und die Partnerapotheke für die Rezeptabwicklung.

Question 5

Wie schnell geht das?

Accepted Answer

Die ärztliche Prüfung erfolgt in der Regel in wenigen Stunden. Danach hängt die Dauer von der Apotheke und dem Versand ab (typischerweise 1–3 Werktage). Wir geben keine harte Zeitgarantie – Qualität und Sorgfalt gehen vor.

Question 6

Welche Kosten fallen an?

Accepted Answer

Die Rezeptgebühr für die ärztliche Prüfung beträgt 14,99 € (einmalig pro Behandlung). Präparate und Versand siehst du bereits im Katalog und im Checkout. Wird die Behandlung abgelehnt, erstatten wir den vollen Betrag.